Zásady ochrany soukromí

1. Kdo jsme

BodyLume Therapy s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Luxury Wellness Ave 12, 120 00 Praha 2, je správcem osobních údajů, které nám svěříte v souvislosti s návštěvou našeho studia nebo webu.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme jen ty údaje, které potřebujeme k poskytování služby:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje o zdravotním stavu — pouze ty, které sami sdělíte před lekcí kvůli bezpečnosti.
• Historii rezervací a využité služby.
• Platební údaje — zpracovává náš platební partner. My čísla karet nikdy nevidíme.
• Provozní data webu (IP adresa, typ prohlížeče) v anonymizované podobě.

3. Proč je zpracováváme

• Plnění smlouvy: rezervace, fakturace, e-mailová komunikace.
• Zákonná povinnost: účetnictví a daňové předpisy.
• Oprávněný zájem: bezpečnost lekcí, evidence klientů, ochrana před zneužitím.
• Souhlas: marketingová sdělení a newsletter — kdykoliv můžete odhlásit.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Faktury a daňové doklady — 10 let (zákonná povinnost).
• Klientskou evidenci — 3 roky od poslední aktivity.
• Marketingový souhlas — do odvolání.
• Záznamy o zdravotním stavu — po dobu trvání smluvního vztahu, poté skartace.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme jen s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat službu — externí účetní firma, platební partner (Stripe), e-mailová platforma. Všichni jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou. Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme (právo na přístup).
• Nechat si je opravit nebo doplnit.
• Nechat si je vymazat (právo být zapomenut).
• Omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku.
• Získat své údaje v přenositelné formě.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Zabezpečení

Údaje uchováváme v zabezpečených systémech, fyzické dokumenty v uzamčené místnosti. Přístup k nim mají jen oprávněné osoby s individuálním přihlášením.

8. Změny zásad

Tyto zásady aktualizujeme podle potřeby. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce. Při zásadní změně vás upozorníme e-mailem nebo viditelným oznámením na webu.

9. Kontakt